Яндекс.Директ под заявки

Реклама крутится, а заявок нет? Чиню воронку, а не поднимаю ставки

Часто дело не в Директе, а в сайте, куда приходит клик. Настраиваю связку «запрос → объявление → страница» и считаю заявки в Метрике и CRM, а не клики. Делаю сам, отчитываюсь каждую неделю.

  • от 30 000 ₽/месведение, бюджет на рекламу — отдельно
  • в день запускапервые заявки из рекламы
  • 2–4 неделидо снижения стоимости заявки
Цена и состав работ

Разбор бесплатный, 2 рабочих дня: смотрю сайт, Метрику и текущие кампании. Или сразу в Telegram / MAX. Хотите быстрее — проверка готовности сайта к рекламе, минута.

Юрий Федотов за работой

Юрий ФедотовSEO и реклама с 2014 года

95

заказов в месяц из Директа у производителя упаковки (B2B) на пике сезона; на старте было 23 заказа в месяц

Данные Яндекс.Метрики, цель из CRM · кейс ниже

Кейсы по Директу

Результаты в Яндекс.Директе

Ниже — живой отчёт одного из клиентов: он обновляется каждую неделю сам, ничего не дорисовано.

Производство упаковки на заказ, B2Bгод · заказы из Директа / мес
95заказов/мес из Директа на пике сезона
233433919553673615163039июлавгсеноктноядекянвфевмарапрмайиюн
Былостарт — около 23 заказов/мес
Сталопик 95 заказов/мес, канал привязан к CRM

Данные Яндекс.Метрики: заказы из рекламного трафика, цель из CRM.

ЗадачаВырастить поток B2B-заказов из платного трафика и сделать канал управляемым.

ПроблемаЗаказы шли неровно, платный трафик не был привязан к реальным сделкам — сложно понять, что окупается.

РешениеМасштабирование кампаний в Директе (поиск + РСЯ), проработка семантики под опт, привязка конверсий к CRM — считаем заказы, а не клики.

Загородный отель, Подмосковье5 месяцев сезона · 2026 к 2025
×3,7дешевле заявка из Директа, чем в тот же сезон год назад
144426≈8 000 ₽≈2 150 ₽2025202620252026заявок за сезонцена заявки
Расход на Директ, без НДС−20%
Средняя цена клика−51%
Было≈8 000 ₽ за заявку (май–сентябрь 2025)
Стало≈2 150 ₽ за заявку (май–сентябрь 2026)

Заявки — визиты из рекламы с сообщением в мессенджер, формой или онлайн-бронью, без кликов по номеру. Год к году, деньги без НДС. Данные Яндекс.Директа и Метрики.

ЗадачаСнизить цену заявки из Директа в высокий сезон и считать заявки прямо по обращениям.

ПроблемаВ прошлом сезоне 71% рекламного бюджета уходил в одну общую кампанию, заявка из рекламы стоила около 8 000 ₽.

РешениеРазложили рекламу по продуктам отеля, сузили гео до Москвы и 12 подмосковных городов, почистили поисковые запросы. Подключили коллтрекинг, перепривязали цели к реальным формам, сшили онлайн-брони с визитами.

ИтогЗаявка из Директа подешевела в 3,7 раза, заявок втрое больше при бюджете на 20% меньше. Больше половины заявок пришли по запросам с названием отеля; без них рост в 1,8 раза.

Оборудование для развлекательных центров, B2Bработаем 2+ года · заявки из Директа
105заявок/мес в среднем за 2 года
~105209в среднемна пике
Заявок за 2 года2 500+
Конверсия визита в заявку~4%
Былов среднем около 105 заявок/мес
Сталона пике — 209 заявок/мес

Заявки из квиза и форм — из рекламного трафика. Данные Яндекс.Метрики.

ЗадачаДержать предсказуемый поток B2B-заявок на оборудование из платного трафика.

ПроблемаДорогая B2B-ниша с долгим решением о покупке: нужны не разовые всплески, а стабильный поток заявок месяц к месяцу.

РешениеСвязка Директа с квизом-подбором комплектации, семантика под опт и разные форматы площадок, постоянная оптимизация ставок и объявлений.

Реальные клиенты, обезличено по нише. Данные — из Яндекс.Метрики: рекламный трафик и цели по заявкам и заказам.

Показать отчёт здесь
Что входит

Четыре этапа одной кампании

Семантика и минус-слова

Коммерческие, брендовые, конкурентные и околотематические запросы, сгруппированные по смыслу и посадочным страницам. Отдельно — минус-слова, чтобы не платить за нецелевые показы.

Объявления для поиска и РСЯ

Релевантный текст под каждую группу запросов и все расширения: быстрые ссылки, уточнения, визитка, промоакции. Для РСЯ — отдельные креативы с изображениями, A/B-тесты заголовков и текстов.

Метрика и цели

Цели на формы, разговоры через коллтрекинг и чаты с меткой, без кликов по кнопкам; электронная коммерция для интернет-магазинов. Без данных о реальных заявках автостратегии работают вслепую.

Оптимизация и масштабирование

Разбор поисковых запросов, новые ключи и минус-слова, корректировки ставок, тесты объявлений. Цель — ниже стоимость заявки при том же или большем объёме.

Как веду рекламу

Что отличает ведение

Реклама под контролем каждый час, решения принимаются по заявкам, а не по кликам.

Контроль кампаний каждый час

Расход, ставки, поисковые запросы и площадки РСЯ проверяются автоматически каждый час. Внешние биржи, мобильные игры и сайты с кликами без визитов отключаются сразу, не дожидаясь еженедельного разбора. Случай из практики: в первый вечер РСЯ у магазина цветов было 333 клика и 0 визитов, 69 % расхода ушло на биржи и игры. С тех пор такие площадки закрываются автоматически.

РезультатДеньги не тратятся на роботов и случайные клики.

Минус-слова по карте услуг

Каждый новый поисковый запрос сверяется со списком ваших услуг. Чужой спрос (другой город, вакансии, поделки) сразу уходит в минус-слова, спорные запросы разбираю вручную.

РезультатВы не платите за показы людям, которые ищут не вас.

Стратегия учится только на заявках

В обучение автостратегии идут только реальные обращения: отправленная форма, разговор через коллтрекинг дольше 30 секунд, чат с меткой «целевой», бронь или оплата. Клики по номеру, кнопкам и мессенджерам целью не считаются: их массово совершают боты.

РезультатДирект ищет аудиторию, похожую на ваших клиентов, а не на любителей кликать.

Заявки считает система, а не менеджер

Телефонные обращения фиксирует коллтрекинг, сообщения в мессенджер — метка в ссылке, продажи — CRM. Источник каждой заявки записывается в вашу Метрику, а не в таблицу, которую должен заполнять менеджер.

РезультатКакой канал дал клиента, показывают данные, а не отметки, которые легко забыть.

Проверка до запуска и после правок

Каждое объявление проходит машинную проверку длин и недопустимых формулировок по действующим требованиям Директа и две независимые смысловые проверки: на выдуманные факты, обещания и обрезанные фразы. Изменения в кабинете сверяются повторным чтением, потому что ответ «без ошибок» не гарантирует, что настройка сохранилась.

РезультатОшибки находятся до старта рекламы, а не после первых показов.

Рекомендации, куда добавить бюджет

Каждая заявка привязана к источнику: кампания, запрос, площадка, устройство, время. Еженедельная сводка показывает и закрытый мусор, и связки, где заявка дешевле среднего, с предложением, сколько в них добавить.

РезультатБюджет увеличивается там, где заявка дешевле, а не делится поровну.

Стоимость

Три тарифа — или расчёт под проект

Запуск

Разовая настройка и запуск, дальше рекламу ведёте сами

  • Запросы и минус-слова по карте ваших услуг
  • Объявления для поиска и РСЯ
  • Цели на формы, разговоры через коллтрекинг и чаты с меткой, без кликов по кнопкам
  • Запуск и первичная оптимизация

Что защищает ваши деньги

  • Каждое объявление проверяется до кабинета
  • Автостратегия учится только на заявках

от 15 000 ₽разово

Получить разбор сайта

Ведение · чаще всего

Полное ведение: реклама работает, заявка должна дешеветь

  • Разработка стратегии
  • Полная настройка
  • Еженедельная сводка: где заявка дешевле и сколько туда добавить
  • A/B-тесты объявлений
  • Расширение запросов
  • Отчёт раз в неделю сам приходит в кабинет

Что защищает ваши деньги

  • Контроль кампаний каждый час: мусорные площадки и запросы отключаются сразу
  • Каждая правка в кабинете перечитывается после записи

от 30 000 ₽/мес

Получить разбор сайта

Performance

Нужны оплата за конверсии и аналитика до продажи

  • Всё из «Ведения»
  • Оплата за конверсии, где она доступна: платите за заявку, а не за клик
  • Ретаргетинг и смарт-баннеры
  • Сквозная аналитика до продажи
  • Заявки считает система: коллтрекинг, метки, CRM

Что защищает ваши деньги

  • Ежедневный контроль бюджета: кампании не простаивают на нуле
  • Источник каждой заявки записан в вашей Метрике

от 80 000 ₽/мес

Получить разбор сайта

Рекламный бюджет оплачивается отдельно, напрямую в Яндекс: рекомендуемый минимум — от 30 000 ₽/мес на тестирование связок.

Как работаю

От разбора до первых заявок

  1. Разбор за 2 рабочих дня

    Сайт, Метрика и текущие кампании, если они уже есть. 5–7 пунктов: что мешает заявкам и что сделать первым.

  2. Семантика и структура

    Ядро запросов и минус-слова, поисковые и РСЯ-кампании, регионы и расписание показов — до запуска.

  3. Объявления, цели, запуск

    Тексты и расширения, креативы для РСЯ, цели в Метрике, модерация и первые показы с контролем ставок.

  4. Оптимизация и отчёт каждую неделю

    Расход, заявки и стоимость заявки — короткий отчёт в Telegram раз в неделю, подробный с динамикой — раз в месяц.

Когда Директ не подойдёт

  1. Бюджет на рекламу меньше 30 000 ₽ в месяц.Связки «запрос → объявление → страница» не протестировать; в разборе подскажу, с чего начать.
  2. Сайт менять нельзя.Клик приходит на страницу — если она не готова принимать заявки, ставки не помогут.
  3. Нет Метрики и доступа к ней.Без целей по заявкам автостратегии работают вслепую, а стоимость заявки не посчитать.
Вопросы

Что спрашивают перед стартом

Сколько стоит настройка и ведение Яндекс.Директа?

Запуск стоит от 15 000 ₽ разово, ведение от 30 000 ₽ в месяц. Цена зависит от числа кампаний и объёма запросов. Рекламный бюджет оплачивается отдельно, рекомендуемый минимум от 30 000 ₽ в месяц.

Когда появятся первые заявки?

Первые заявки приходят в день запуска рекламы — это главное преимущество контекста. Оптимизация кампаний, чтобы заявка стоила дешевле, занимает 2–4 недели.

Чем реклама на поиске отличается от РСЯ?

Работаю с обоими каналами: поиск — для горячего спроса, РСЯ (Рекламная сеть Яндекса) — для расширения охвата. У каждого канала своя стратегия, свои креативы и настройки.

Как снизить стоимость клика?

Комплексом: проработка минус-слов, сегментация кампаний по типу запросов, качество объявлений — релевантность и расширения, корректировки ставок по устройствам, времени и аудиториям.

Можно ли передать ведение, если кампании уже настроены?

Да. Начинаю с аудита текущих кампаний: структура, семантика, ставки, качество объявлений. По его итогам составляю план оптимизации — часто стоимость заявки удаётся снизить на 30–50% без увеличения бюджета.

Нужна ли Яндекс.Метрика для запуска рекламы?

Да, настройка Метрики и целей входит в тариф «Запуск». Без аналитики кампании не оптимизировать. Настраиваю цели, электронную коммерцию, при необходимости — коллтрекинг.

Контакт

Получить разбор сайта

Три поля. За 2 рабочих дня пришлю, что мешает заявкам из рекламы и что сделать первым. Без обязательств.

Или сразу: Telegram · MAX. Отвечаю в рабочие дни с 10 до 19 по Москве.